n8n vs Make vs Zapier: cuál elegir para tu negocio en 2026

Qué son estas herramientas y por qué importa elegir bien

n8n, Make (antes Integromat) y Zapier son plataformas de automatización: permiten conectar aplicaciones y crear flujos de trabajo sin escribir código. Un ejemplo claro: cuando alguien rellena un formulario de contacto en tu web, el sistema crea automáticamente una tarea en tu CRM, envía un email de bienvenida y avisa a tu equipo por Slack, todo sin que nadie lo haga a mano.

Las tres hacen lo mismo en esencia, pero difieren en un factor que acaba siendo decisivo a medida que el negocio crece: cuánto cuesta escalar. Zapier y Make son SaaS —pagas por operaciones o tareas—, y ese coste se acumula. n8n es open-source y puede instalarse en un servidor propio (self-hosted), lo que cambia completamente la ecuación económica.

Tabla comparativa: n8n vs Make vs Zapier

Criterio	n8n	Make	Zapier
Modelo de precio	Open-source. Self-hosted desde ~5-6 €/mes (VPS). Versión cloud de pago disponible.	SaaS. Plan gratuito (1.000 ops/mes). Plan Core desde $12/mes (anual, 10.000 créditos); Pro desde $21/mes (anual, 10.000 créditos + funciones avanzadas).	SaaS. Plan gratuito (100 tareas/mes). Starter desde ~$20/mes (anual, 750 tareas); Professional $49/mes (anual, 2.000 tareas). El más caro a escala.
Facilidad de uso	Interfaz visual con nodos. Requiere configurar el servidor para la versión self-hosted. Curva inicial más pronunciada.	Interfaz visual intuitiva. Buen equilibrio entre potencia y accesibilidad. Curva media.	El más sencillo. Conectores listos en pocos clics. Ideal para no técnicos que necesitan algo rápido.
Control y privacidad	Total. Los datos pasan por tu propio servidor. Ideal si manejas datos sensibles.	Datos en servidores de Make (EU disponible). Aceptable para la mayoría de casos.	Datos en servidores de Zapier (EEUU por defecto). Revisar si cumple tu política de privacidad.
Integraciones nativas	Cientos de nodos. Más limitado en integraciones "llave en mano" pero muy extensible vía API/HTTP.	Miles de integraciones. Buena cobertura de apps de negocio.	El mayor catálogo: más de 6.000 apps con conectores nativos. Difícil de superar en variedad.
Flujos complejos y lógica	Muy potente. Permite código JavaScript inline, ramas condicionales avanzadas y subworkflows.	Potente. Admite routers, iteradores y errores bien gestionados. Suficiente para el 90% de casos.	Suficiente para flujos simples. Zaps de múltiples pasos disponibles en planes de pago, pero más rígidos.
Coste al crecer	Prácticamente plano si usas self-hosted: el servidor no sube de precio aunque dupliques las automatizaciones.	Sube con el número de operaciones, pero de forma razonable. Buena escalabilidad precio/potencia.	A partir de cierto volumen, el coste por operación en Zapier se dispara notablemente respecto a las otras opciones.
Ideal para	Pymes con volumen medio-alto, procesos complejos o datos sensibles, y acceso a soporte técnico.	Pymes con volumen medio que quieren potencia sin gestionar infraestructura.	Negocios pequeños, freelancers o equipos no técnicos que necesitan empezar rápido con pocas automatizaciones.

Zapier: el más fácil, pero no el más económico a escala

Zapier es la referencia del sector y lo es por una razón: su experiencia de usuario es la mejor. Desde el primer día puedes conectar Gmail con Google Sheets, Slack con Notion, o tu CRM con cualquiera de sus más de 6.000 aplicaciones, sin tocar ninguna configuración técnica.

El problema aparece cuando empiezas a automatizar en serio. Zapier cobra por tarea (cada acción dentro de un Zap). Si tus flujos hacen 10 pasos cada vez que se ejecutan y corren cientos de veces al mes, el contador sube rápido. Para un negocio con volumen medio-alto, Zapier puede acabar siendo la opción más cara con diferencia.

Cuándo tiene sentido quedarse con Zapier:

Pocas automatizaciones y bajo volumen de ejecuciones.
El equipo no tiene perfil técnico y no hay presupuesto para soporte externo.
Necesitas una integración muy específica que solo tiene Zapier de forma nativa.

Make: el punto medio que convence a la mayoría de pymes

Make —antes llamado Integromat— encontró su hueco siendo más potente que Zapier a un precio más contenido. Su interfaz es visual y relativamente intuitiva: los flujos se diseñan como diagramas con módulos conectados, lo que hace más fácil entender qué está pasando en cada paso.

A diferencia de Zapier, Make permite construir flujos con lógica condicional avanzada, manejo de errores, iteración sobre listas y transformación de datos, sin necesidad de código. Para la mayoría de automatizaciones que necesita una pyme —sincronizar datos entre apps, notificaciones automáticas, gestión de leads, reportes periódicos— Make es más que suficiente y a un coste razonable.

El modelo de precios de Make se basa en créditos (operaciones) mensuales, similar a Zapier, pero arranca en un precio bastante más bajo: $12/mes en el plan Core incluyen 10.000 créditos; el plan Pro sale a $21/mes. La curva de subida es más suave y el salto al siguiente nivel es asumible.

Nota práctica: Make tiene servidores en Europa, lo que simplifica el cumplimiento del RGPD para empresas que operan en España o la UE. Zapier por defecto procesa datos en EEUU, lo cual no lo inhabilita pero requiere revisar las condiciones de transferencia internacional.

Curva de aprendizaje — ¿quién es más rápido de dominar?

Zapier — arranque rápido

✓Conectores listos en pocos clics
✓Sin configuración técnica
✓Resultados el primer día
✗Techo bajo en flujos complejos

Make — equilibrio

✓Interfaz visual potente
✓Lógica condicional sin código
✓Curva media, se domina en días
✓Sin gestionar infraestructura

n8n — más lento al inicio, sin techo

✓Flujos tan complejos como necesites
✓JavaScript inline cuando se necesita
✗Requiere configurar servidor
✓Una vez montado, fácil de operar

Zapier arranca rápido pero tiene techo bajo; Make ofrece equilibrio; n8n requiere más tiempo inicial pero sin límite de profundidad

n8n: el más económico a volumen, pero requiere algo más de base técnica

n8n es la opción que rompe las reglas del modelo SaaS. Es software open-source: puedes descargarlo, instalarlo en tu propio servidor y usarlo sin pagar licencia. Un VPS básico en Hetzner, DigitalOcean o similar sale por unos 5-6 euros al mes. Con eso, puedes ejecutar miles de flujos sin que el coste por operación aumente.

Esto lo convierte en la herramienta más económica para volúmenes medios y altos, siempre que alguien gestione la instalación inicial. Una vez configurado —normalmente con Docker—, el mantenimiento es mínimo y la interfaz es visual, similar a Make. También tiene versión cloud gestionada (n8n Cloud), aunque en ese caso sí pagas por volumen.

Las ventajas reales de n8n self-hosted:

Coste plano: el precio del servidor no sube aunque dupliques el número de automatizaciones.
Control total sobre los datos: ningún dato sale de tu infraestructura, lo que es relevante en sectores con datos sensibles (salud, legal, finanzas).
Extensibilidad: puedes añadir código JavaScript inline cuando necesitas lógica que ningún nodo cubre.
Sin límites artificiales: no hay cuotas de ejecución ni restricciones por plan.

La contrapartida es real: necesitas a alguien que configure el servidor y lo mantenga actualizado. No es algo que una pyme sin perfil técnico pueda hacer sola sin ayuda. Por eso en Zerolagia trabajamos con n8n self-hosted: nosotros nos encargamos de la infraestructura, el cliente trabaja con los flujos.

Cómo elegir según tu situación

Elige Zapier si:

Empiezas desde cero y quieres resultados en una tarde.
Tus automatizaciones son pocas y sencillas.
No tienes acceso a soporte técnico y no quieres gestionar nada.

Elige Make si:

Quieres más potencia que Zapier sin la complejidad de gestionar un servidor.
Tus flujos tienen lógica condicional o necesitas transformar datos.
El volumen es medio y el precio de Zapier empieza a pesar.

Elige n8n si:

El volumen de ejecuciones es elevado y quieres coste predecible.
Manejas datos sensibles y necesitas que no salgan de tu entorno.
Tienes acceso a soporte técnico o trabajas con un partner de automatización.

Ojo con el coste oculto de los SaaS: tanto Make como Zapier funcionan bien al principio. Pero a partir de cierto volumen, el coste por operación en cualquiera de los dos modelos SaaS se dispara de forma que muchas pymes no anticipan. Si ya estás pagando más de lo que esperabas, es señal de que el volumen de tu negocio justifica revisar las alternativas.

Un ejemplo real: una clínica dental con 200 citas al mes

Imagina una clínica dental que quiere automatizar: confirmación de citas por WhatsApp, recordatorio 24 horas antes, actualización del historial en el CRM y alerta al equipo si alguien cancela. Son 4 pasos por cita. Con 200 citas al mes, eso son 800 operaciones mensuales solo en ese flujo.

Con Zapier, los flujos de varios pasos requieren un plan de pago, y para ese volumen el coste puede situarse en torno a los 30-50 €/mes según el plan y los flujos que añadas (conviene revisar la tarifa vigente, que cambia a menudo). Si añades más flujos —emails de seguimiento, reportes semanales, integración con contabilidad—, el contador sube.

Con Make, el mismo volumen cabe en un plan más económico, con margen para más flujos.

Con n8n self-hosted, el coste del servidor es fijo independientemente de cuántos flujos corras. La inversión inicial en configuración se amortiza rápido si el volumen es constante.

¿No sabes cuál te conviene?

En Zerolagia analizamos tu situación —volumen, presupuesto, tipo de procesos— y te decimos sin rodeos qué herramienta tiene más sentido para tu negocio. Trabajamos principalmente con n8n self-hosted, pero si tu caso pide otra solución, te lo decimos igual.

Hablamos sin compromiso

Preguntas frecuentes

¿Es n8n realmente gratis?

El software de n8n es open-source y gratuito. Lo que tiene coste es el servidor donde lo alojas: un VPS básico puede costar desde 5 o 6 euros al mes. También existe n8n Cloud (versión gestionada de pago), pero la opción self-hosted en tu propio servidor es gratuita en cuanto a licencia.

¿Necesito saber programar para usar n8n?

No es imprescindible. n8n tiene interfaz visual con nodos arrastrables, similar a Make. Sin embargo, sí necesitarás alguien que configure el servidor inicial y que entienda APIs básicas. Para flujos avanzados con lógica compleja, conocimientos técnicos básicos o un partner especializado marcan la diferencia.

¿Cuándo deja de tener sentido Zapier y merece la pena cambiar?

Zapier es cómodo con volúmenes bajos. El problema aparece cuando tus automatizaciones crecen y el coste por operación se acumula. No hay una cifra exacta válida para todos, pero si ves que tu factura mensual supera los 100-150 € y tus flujos son estables, merece la pena comparar con Make o analizar si n8n self-hosted encaja con tu situación.

¿Puede una pyme sin departamento técnico usar n8n?

Sí, pero necesita apoyo externo para la instalación y configuración inicial. Una vez montado, el mantenimiento es mínimo y los flujos se gestionan de forma visual. Muchas pymes trabajan con un partner de automatización que configura y mantiene el sistema, liberándolas de cualquier gestión técnica.

¿Make es mejor que Zapier para pymes?

En términos de precio/potencia, Make suele ganar a Zapier para la mayoría de pymes. Su interfaz visual es más potente, permite flujos más complejos y los costes por operación son más competitivos. Zapier destaca en facilidad de inicio y en el número de integraciones nativas disponibles.

n8n vs Make vs Zapier: cuál elegir para tu negocio en 2026

Qué son estas herramientas y por qué importa elegir bien

Tabla comparativa: n8n vs Make vs Zapier

Comparativa de rasgos clave

n8n

Make

Zapier

Zapier: el más fácil, pero no el más económico a escala

Coste al crecer — ¿quién sube más?

n8n self-hosted