Hoy · a un vistazo
↑ 12% vs media
18
pedidos hoy · 14 confirmados
Compradores nuevos5
IA gestionadas62 conversaciones
Ventas del día2 840 €
Carritos abandonados7 · 3 recuperados
🚨 Atención hoy
5 abiertas
5
acciones requieren mirar
Zapatilla Urban S.42 · solo 2 ud
4 devoluciones RMA pendientes
Sandra M. · carrito abandonado 3h
Amazon · stock desincronizado
Pablo R. · sin compra +90 días
Ventas · esta semana
↑ 9%
11 480 €
vs 10 540 € semana anterior
L · M · X · J · V · S · D
IA · retail hoy
Recompras generadas6 · 480 €
Conversaciones atendidas62 / 68
Escaladas a humano6 / 68
Automatizaciones corriendo ahora
8 activas · 189 ejecuciones hoy · 0 errores
Rescate carrito abandonado
7 carritos · 3 recuperados · 38% tasa
Stock bajo → pedido automático
5 SKUs alertados · 2 pedidos en curso
Postventa · envío + recompra
12 entregas hoy · 6 recompras generadas
Sync stock omnicanal
Amazon + eBay + Wallapop · tiempo real
az
W
W
Petición reseña Google
8 en cola · sale 24h tras entrega
Reactivación compradores inactivos
+90 días sin compra · 14 en secuencia
Gestión devoluciones RMA
4 abiertas · confirmación auto pendiente
Cupón cumpleaños automático
4 hoy · bono 10% personalizado
WhatsApp · bandeja hoy
21
conversaciones activas
↑ 22%
SM
Sandra M.¡Gracias! Lo cojo ahora 🙏
ahora
PR
Pablo Ruiz · nuevo¿Tenéis talla 40 en el modelo negro?
3 min
LV
Laura VidalPerfecto, confirmo el pedido
13:45
MT
Marcos Torres¿Cuándo llega mi devolución?
12:18
AI
Ana IglesiasEl vestido me encanta, 5 estrellas
11:30
⚠ Pedidos · preparar hoy
6
de 18 pendientes de salida
Ped.#5841 · Sandra M. · express
Ped.#5838 · Pablo R. · 2 uds
Ped.#5834 · Laura V. · falda
Pedidos · esta semana
94
pedidos · 88% procesados
↑ 11%
IA · atención compradores hoy
62
de 68 entrantes
Consultas producto28 / 62
Estado de pedido19 / 62
Escaladas a humano4 / 62
Tiempo medio respuesta48s
Carritos · recuperación hoy
7
abandonados · 3 recuperados
38%
Sandra M. · Zapatilla Urban · 89 €
Carlos B. · Bolso Piel · 124 €
Laura V. · Vestido Lino · compró
Marcos T. · Vaquero S.38 · compró
Ticket medio · mayo
RS
RS
78 €
ticket medio · vs 69 € abril
↑ 13%
Online
Shopify / WooCommerce
84 €
Físico
TPV tienda
68 €
Markets
Amazon + eBay
52 €
Reseñas Google · esta semana
4,7
+5 nuevas
"Pedido llegó en 24h y el embalaje perfecto. Me avisaron por WhatsApp en cada paso. Repetiré seguro."
Ventas · mayo
BZ
RS
BZ
RS
42 680 €
↑ 18%
vs. 36 170 € en abril
Devoluciones · RMA activas
4
en proceso · 1 urgente
Marcos T. · Vaquero S.38 · talla
Ana I. · Bolso Piel · defecto
Pedro G. · Camiseta M · arrepentimiento
Sofía B. · etiqueta generada
Marketplaces · ventas hoy
az
W
W
1 240 €
ventas canales externos
↑ 7%
az
Amazon
820 €
sincronizado
eBay
310 €
sincronizado
W
Wallapop
110 €
revisar
Stock · alertas críticas
5 críticos
5
por debajo del mínimo
Zapatilla Urban S.422 udmin 8
Vaquero Slim T.381 udmin 5
Vestido Lino M3 udmin 6
Camiseta Básica XL4 udmin 8
Equipo · turno hoy
5 personas
MR
Marta Ruizencargada · 9:00–18:00JG
Juan Gómezdependiente · 10:00–18:00LS
Laura Sanzalmacén · 8:00–16:00TC
Toni Crespoatención online · 9:00–17:00
Reposición · pedidos en curso
4
pedidos · 2 llegan hoy
Calzados Sur · Zapatilla S.42
TextilModa · Vaquero T.38
Confección Arte · Vestido Lino
Básicos SL · Camiseta XL
Campañas · activas ahora
4
corriendo · 312 envíos hoy
Carrito abandonado · rescate
Cumpleaños · bono 10%
Reactivación +90d sin compra
Novedad temporada · newsletter
Márgenes · por categoría
38%
margen medio · mayo
↑ 2 pp
Calzado
44%
Ropa ext
35%
Accesor.
28%
Bolsos
45%
Rotación · días de cobertura
3 SKUs en riesgo
22
días cobertura media · catálogo
Zapatilla Urban S.422 díasrotar
Vaquero Slim T.383 díasrotar
Vestido Lino M8 díasok
Bolso Piel Camel41 díasexceso
Envíos · incidencias activas
3
incidencias · 11 resueltas hoy
Ped.#5829 · dirección incorrecta
Ped.#5817 · demora 48h DHL
Ped.#5801 · entregado · resuelto
KPIs · mayo en curso
↑ 16% vs abril
78 €
ticket medio · 542 compradores únicos
Pedidos procesados489
Carritos recuperados38% (28/74)
Tasa devolución4,2%
Nota media reseñas4,7 ★
Ingresos · últimos 6 meses
↑ 21% YoY
218 K€
acumulado · vs 180 K€ 2025
dic · ene · feb · mar · abr · may
Top categorías · mayo
Calzado
líder · 34% de ventas
Calzado14 510 €
Ropa exterior11 240 €
Accesorios7 820 €
Ropa interior5 340 €
Bolsos3 770 €
Funnel · visita → compra
3,8% conversión
14 200
visitas web este mes
Añaden al carrito1 420 (10%)
→ Inician pago890 (6,3%)
→ Completan compra540 (3,8%)
→ Carritos rescatados28 recuperados
Catálogo · estado
487
SKUs activos · 12 pendientes
Publicados web475
Solo físico (sin online)38
Sin foto12 ⚠
Marketplace activos312 en Amazon
Marketplaces · mes
↑ 14%
18 340 €
facturado · 3 canales
Amazon12 480 €
eBay4 220 €
Wallapop1 640 €